Der Druck auf Organisationen und Unternehmen in Bezug auf Produkt- und Servicequalität steigt stetig. Kunden, Behörden und Partner verlangen zunehmend objektive Nachweise (Zertifikate) zur Qualitätssicherung. Verantwortliche von Unternehmen und Organisationen sind gezwungen, Qualität und Stabilität in ihren Prozessen zu gewährleisten und Maßnahmen für einen stetigen Verbesserungsprozess zu untermauern, um auch künftig in der Lage zu sein, Kundenforderungen zu einem akzeptablen Preis zu erfüllen. 

 
Implementierung und Zertifizerung eines Qualitätsmanagementsystems bringt Ihrer Organisation oder Ihrem Unternehmen vielfältige Vorteile:

Wirtschaftliche Vorteile:

• Senkung der Qualitätskosten (Gewährleistung, etc.).
• Senkung der Rücksendungen und Kundenreklamationen.
• Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen.

Vorteile für das Management:

• Verbesserung der gesamten Managementaufgaben - "Prozesse unter Kontrolle".
• Exakte Definition von Verantwortung und Befugnissen.
• Ausschöpfen von Potentialen auf allen Ebenen.
• Entwicklung einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur.
• Optimierung innerbetrieblicher Prozesse.

Public Relations:

• Verbesserung von Image und Akzeptanz.
• Betonung auf den ehrbaren Kaufmann.
• Erschließung neuer Kundengruppen.

Eine zertifizierte Organisation ist qualifiziert, die Zertifizierungsmarke für den zertifizierten Anwendungsbereich zu nutzen.

     BEISPIEL: Zertifikat ISO 9001      Zertifizierungsmarke ISO 9001

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